امور مشتریان:
مدیران پروژه در امور مشتریان فراهنگ از ابتدای راه با مشتری همراه می شوند . مشتری میتواند روی مدیران پروژه برای پیگیری جزئی ترین موارد پروژه خود حسـاب کنـد .آنهـا مسـئولیت دارنـد بعنوان نماینده مشتری در فراهنگ همواره براجرای درست کمپین تبلیغاتی نظارت نموده و با رصد بازار و رقبا در طول اجرای کمپین، بهترین پیشنهادها را برای ارائه به مشتری آماده نماید.
استراتژی :
متخصصین تحقیق و توسعه ی فراهنگ (R&D) خواست و نیاز مشتری را دریافت و مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهند.
تحلیـل و تحقیقـات بـازار ، مخـاطـب شناسی، تحلیل رقبا و شناخت کامل مشتری، ابزاری هستند که متخصصین تحقیق و توسعه را به سمت حل مسئله وپیشنهاد استراتژی ها و تاکتیکهای تبلیغاتی مناسب سوق می دهند.
ایـده:
هنرمندان ایده پرداز و طراح فراهنگ در چهاربخش : اتاق فکر، آتلیه گرافیک، استودیوی فیلم ســازی و اســـتودیوی عکـاســی گرد هم آمده اند تا با ترجمه خلاقانه زبان استراتژی به زبان تصویر به قلب مخاطب نفوذ کنند.